CUM CUMPAR?

Cum comand?

Produsul pe care vrei să-l comanzi poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile/subcategoriile de produse, fie prin folosirea campului de cautare.

În momentul în care ai apăsat "ADAUGĂ ÎN COȘ" produsul va fi automat transferat în coșul de cumparaturi.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doresti sa le comanzi, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului "FINALIZEAZĂ COMANDA" și înaintarea către pagina de comanda, unde ai posibilitatea sa te loghezi în contul tău (dacă ai mai comandat de la noi în trecut), sa iti faci un cont (pentru un istoric al comenzilor sau comenzi viitoare) sau sa comanzi fără sa iti faci cont pe site.

În pagina de comanda trebuie sa completezi:

• date de contact: nume, prenume, telefon, adresa de email.

• date de livrare: strada, număr, bloc, localitate, județ

• modalitatea de livrare

• modalitatea de plata

• observații (daca acestea exista).

Mai departe finalizează comanda apasand "TRIMITE COMANDA" (o sa primești un mesaj de confirmare sau vei fi redirectionat catre pagina procesatorului de plati, dacă ai ales plata online, cu cardul).

Pot comanda si telefonic?

Desigur, poți plasa o comanda și telefonic.

Trebuie doar sa retii dinainte:

• denumirea produselor

• codul sau link-ul produselor

• cantitatea dorita

Un coleg va prelua datele tale de contact și va înregistra comanda în numele tău.

De asemenea, poți plasa comanda și prin email, la office@dekostore.ro, furnizand aceleași date cerute mai sus:

• denumirea produselor, codul produselor, numărul de bucăți dorite

• datele tale de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresa de livrare

Exista o valoare minima pentru o comandă?

Nu, nu exista o valoare minima pentru comanda ta, însă trebuie sa stii ca suma transportului poate sa difere în funcție de mai multe criterii:

• transportul pentru plățile ramburs este cel mai scump (curierul trebuie sa livreze înapoi către noi suma plătită de tine. practic, face doua drumuri)

• transportul pentru plățile cu cardul sunt încurajate în aceste vremuri, fiind de asemenea cel mai convenabil.

• transportul gratuit se oferă doar pentru comenzi ce depășesc anumite valori (sumele pot diferi în funcție de categoriile produselor), sau de promoțiile desfășurate pe site (acestea vor fi semnalizate corespunzător în paginile magazinului).